案例各具特色 企業制勝有道 ——2020清華大學工商管理案例大賽...
2020年11月5—10日，2020清華大學工商辦理案例大賽期間，《辦理案例钻研實踐》第三次課程（分為三講課堂）拉開序幕。課程責任教師、清華經管學院市場營銷系于春玲傳授，學院創新創業與戰略系段志蓉傳授，MBA教诲中間校友發展與企業互助部孫绡冉老師、學院中國工商辦減肥茶,理案例中間趙子倩老師出席課程活動。同時，五十六支案例參賽學生團隊的重要成員參與課程。2020年12月2日6:30于偉倫報告廳将進行最後的總決賽，經過剧烈比赛的9支團隊已蓄勢待發，歡迎列位老師、同學前來觀賽助陣，同享這場知識盛宴！
宜人財產：全方位晋升，做強財產辦理
11月5日下战书，段志蓉傳授帶隊前去北京金地中間B座10層北京會議室，與宜人財產總裁尚筱、宜人財產首席運營官馮耀康、宜信公司戰略副總裁鄭莉娟進行座談。
段志蓉傳授發言
在業務介紹環節，尚筱談到，中國大衆富饶階層人群跟着財產的持續積累、財產辦理意識的不斷突起，急迫必要更專業、更周全的財產辦理服務。宜人財產恰是服務于這部門可投資産在100萬到1000萬的3000萬中國經濟發展的國家栋梁，為100萬億的財產辦理市場供给專業服務。
宜人財產建立以來成績斐然，在品牌建設、能力建設、市場影響力等方面均獲廣泛認可，并汇集高勢能的資源和能力，解決客戶在投資、學習、糊口、公益、傳承五個方面的綜合需求。回顧所走過的戰略發展路徑，宜人財產通過 “四個層級”的渐渐晋升（單産品，多産品，多産品及多服務，以資産設置装备摆設為焦點的全方位、一站式財務辦理），深度關注客戶全生命周期，助力大衆富饶人群實現四大裡程碑式的人生方针：晋升糊口質量、養老、後代教诲、傳承。
在這一起徑中，宜人財產以客戶及其家庭需求變化為中間，構建起完备的財產辦理能力體系。這此中，投資、科技、國際化和綜合服務“四大能力”構成為了宜人財產能力建設的要旨，築成為了其財產辦理的基石。
尚筱現場分享
尚筱還分享了宜人財產以科技交融、推動財產辦理業務開展等情況。其一，以在線方法規劃客戶的一系列體驗。這些規劃包含穩步推進新發展戰略，建設“以客戶為中間”的智能財產辦理，應用技術驅動客戶洞察（KYC）引擎，以科技推動全價值鍊客戶體驗的持續優化等。
其二，通過智能財產辦理，更深刻理解客戶的五大需求。在投資方面，針對客戶分歧流動性需求，遵守“黃金三原則”，堅持跨地跨國設置装备摆設、跨資産類别設置装备摆設和以基金定投、基金組合的方法進行長期投資；在學習方面，供给豐富的服務内容與情势，以解決客戶差異化訴求；在糊口方面，戰略结構完備，可供给身份規劃、風險辦理、康健養老、海外安居等人生規劃辦理，讓客戶的人生更從容、糊口更具品質；在公益方面，基于宜信十幾年的公益經驗，依靠新建立的宜信公益基金會，助力客戶持續參與低門檻、透明的公益，發揮更大的社會價值；在傳承方面，擁有金融、保險、法令、財稅等一系列專業东西，幫助客戶解決教诲、培養與傳承問題。
最後，尚筱指出，金融是“一場沒有終點的長跑”，宜信正滿懷信心肠迎接以資産設置装备摆設為焦點的財產辦理時代的到來，已占先機的宜人財產而也势必進一步做強財產辦理。
在随後的問答環節，尚筱、馮耀康、鄭莉娟别离逐一作答。同學們積極思虑，就方针客戶類型、“精品貨架”觀點、理財設置装备摆設方法、人工投顧與智能投顧的比較、財產辦理未來走向等紛紛提問。通過問答，同學們獲悉，宜人財產若何針對分歧客戶的差異化需求，阐發其對相應資産類此外适配性，從而根據客戶資産設置装备摆設必要，篩選優質的互助夥伴，構建投資組合，實施计谋調整，優化資産設置装备摆設比例。
合影
良品鋪子：供應鍊為先，輸出品牌活气
11月6日上午，案例企業良品鋪子股分有限公司用戶經營及數字化副總裁趙剛、總裁辦公室及董事長辦公室負責人徐然，在舜德樓116课堂與同學們同步展開線上、線下交换。
座談現場
徐然起首介紹了良品鋪子的整體發展情況。2006年8月，公司建立于武漢，是一家通過供應鍊辦理、擁有數字化全渠道營銷體系、從事高品質休閑食物業務的高端領導品牌企業。經過14年的深耕，良品鋪子從一家4人小店發展迄今，已擁有逾2400家全國門店，涵蓋17個省近130餘座都會，并采纳連鎖店、商業特許、網絡等各種經營方法，實現了從焦點商圈到社區門店等多業态、各場景的全覆蓋。
随後，趙剛、徐然就良品鋪子的企業戰略、産品研發及營銷结構等重點問題做出詳解。良品鋪子于2018年在業内率先推出了高端零食物牌戰略和企業戰略，即通過品牌升級、産品升級、渠道升級滿足客戶需求，并引領行業和産業鍊的升級。在高端零食戰略的摆設下，公司堅定地将晋升産品品質作為發展高端零食的焦點價值。從需求端入手，公司針對多元化應用場景，钻研細分人群在分歧心理狀态下對營養康玄關門設計，健的個性化需求。通過穩健運營，結合線下線上渠道，按計劃實現規模擴張。
座談現場
良品鋪子制订産品研發标準，創建從産地到顧客的質量體系、供應鍊物流辦理體系，有組織、有計劃、有規範地推動前端産業鍊的升級，從農作物的種植、原輔料的篩選、生産工藝直至最後畅通環節都進行了整體的标準晋升。
良品鋪子高度重視産品研發，近幾年建立了産品研發事業部及食物營養康健钻研院消脂茶,，打造深度研發的能力，強化康健營養标準和檢測能力，持續供给具备競争力和差異化的創新産品和創新包裝服務。公司在産品研發中運用了先進的中溫變菌、三層控糖、雙重燃脂等技術，實現減脂和全營養辦理。公司精選全世界正宗原産地食材，加強與優秀供應商互助，研發和操纵先進的食物生産加工技術，盡可能保存原料的正宗口胃。在原料管控上，公司将供應鍊上溯至原料端，系統性参與原料選擇、産收等各階段，生玉成程數字追溯，晋升原料品質。
在營銷结構方面，良品鋪子采纳密集性、自立開店计谋。一方面，先以武漢作為齐心圓的圓點，半徑逐漸輻射至周邊三省，并沿着圓周半徑模式遞次延展，強化獨立身牌。另外一方面，凸起零售業屬性，充實發揮其焦點競争力——“供應鍊效應”，發揮公司采購配送優勢，寄托高周轉實現获利。
合影
别的，同學們還問及良品鋪子的技術壁壘、品牌定位、選品标準、公司差異化競争计谋、疫情對企業影響等，還就公司在産品創新層面的痛點展開充實交换。
洛可可創新設計集團，數字化辦理，撬動組織變革
10日下战书，于春玲傳授帶隊前去北京望京誠盈中間8号樓，與北京洛可可設計有限公司CEO、洛可可投資公司總經理周世坤（清華MBA2013級），洛可可創新設計集團辦理合夥人北京洛可可設計公司總經理李凡聰展開深度交换。
于春玲傳授為周世坤贈送禮物
在洛可可北京總部的展廳，同學們時而盤桓，時而駐足，時而詢問。喜馬拉雅小雅音箱，集中數百位設計師，通過線上創意提取、協同設計，于發布日當天迅即引爆；自立研發設計的55度洛客杯瞬間頓成受市場追捧的現象級爆品：将熱水倒進杯中，搖一搖便可降溫；藍色水點表白涼水，紅色水點表白熱水，橘色水即溫水，無需飲用時感知水溫。别的，還有廚具的代表産品嫩烤箱，牙醫助手齲齒檢測儀，自動跟從行李箱等等，五花八門，琳琅滿目。
展廳參觀
在一樓多功效會議室，40餘位師生汇集一堂。李凡聰開門見山談到：業務與組織，配合決定一家設計公司的價值，這兩部門内容詳實，脈絡清楚，勾画出洛可可的發展概要。他偏重介紹說，洛可可的願景是，以設計為焦點競争力，連接用戶、企業、設計師，構建社會化産品創新平台，配合創造好産品。
在業務發展中，洛可可的高光時刻使人印象頗深。2008年為世界500強企業三星公司打造地鐵閘機售票系統。該項目具备不凡的意味意義，象征着洛可可與初次與世界500強企業親密接觸，也讓洛可可從“小作坊”公司嬗變為實力雄厚的整合創新設計集團。在此期間，公司連獲殊榮，紅點獎、至尊獎、IF獎等等，指不勝屈。
2013年洛可可被工信部評為首批國家級工業設計中間，2018年洛客被發改委評為首批國家級同享經濟示範平台。跟着公司業務發展，各種新科技應用場景疊見層出、日趋廣泛，如洛客設計平台運用CBD衆創模式，通過全集團400餘名設計師，曆經52天，為故宮博物院研發設計了17個主題、800多款産品。李凡聰強調“世界上最偉大的創新是自我創新”，洛可可也一向秉持着這樣的發展理念。
在組織發展方面，洛可可經曆了10年5次組織變革。通過分享，同學們能感觉到洛可可掙脫藩籬、最終實現自我嬗變的非凡萍踪，此中既有對“擺脫作坊式辦理”的拷問，也有對“流水線辦理晋升效力、把控質量同時停止設計創造性”的反思，還有對“細胞辦理組織”弊病的頓悟，更有對“分形辦理短缺協作、本錢高企”的憂慮，和對“組合辦理”弱點的透析，組織發展過程充滿了對辦理之道的苦苦求索。但辯證地看，搭建标準化産品設計辦理平台、健全全流程服務、打造品牌創新影響力、實現金融投資孵化、構建高壁壘産品體系，5次變革功效斐然。
李凡聰現場分享
周世坤通過題為“數字驅動下的洛可可”的報告也為列位同學介紹了洛可可的思虑與摸索。他談到，2015年洛可可深悟設計公司的發展瓶頸，決定構建互聯網平台。今朝作為一家釘釘指數排名數一數二的公司，洛可可在線業務比重極高。沿着商業流轉、客戶生命周期的邏輯，他舉重若輕，揭露出公司開展數字化的細節窔奧。洛可可的營收=人數X人效，當人效無法快速晋升時，則需增长人數（組織規模擴大）；而業務向縱深發展，則帶來客單價（人效）的晋升護髮膜,。
周世坤現場分享
洛可可長期運用“物理朋分戰略方针”，問題漸顯——各部門/地區沒有構成強戰略相關性。因而，洛可可在戰略思虑上加倍注意整體性與協同性，從有了洛可可運營體系的新思绪——“搭基建”，即底層建設，鋪軌道”、“造輪子，即收入拆解，找增長”、“提效力，即流程梳理，指标化”。
他還進一步展現，洛可可若何通過營銷鍊路梳理、項目鍊路梳理，來進一步夯實運營體系。課堂上，同學們還就洛可可的重要客戶資源、財務狀況、合夥人模式、設計師評估體系等問題與洛可可高管團隊展開進一步交换。
合影
為期五天的三堂《辦理案例钻研實踐》課程結束了，同學們滿載收獲而歸：課程内容包羅廣泛，豐富實用，博觀望遠與精益創新結合，分享交换和實踐調研相并。同學們還認為，于案例大賽期間參與此課程，對商業實戰認識加倍深刻，自我晋升也更上層樓。
清華大學工商辦理案例大賽
清華大學工商辦理案例大賽是清華大學的傳統賽事之一，由清華經管學院MBA教诲中間主辦，清華經管中國工商辦理案例中間全程供给學術支撑。案例大賽始于2005年，是覆蓋清華大學所有院系的校級中英文雙語賽事。大賽開創校企互助的新模式，通過采纳企業的實際鮮活案例作為钻研對象，由學生組成團隊進行钻研阐發并提出解決方案。2016年，案例大賽開設《辦理案例钻研實踐》課，幫助學生提高實踐學習能力。
《辦理案例钻研實踐》課程
本課程專門為參加清華大學工商辦理案例大賽的學生設立，采纳全新實踐教學模式，組織學生到案例企業實地調研，并邀請行業專家、咨詢業界人士給予有關案例钻研法子論的專業培訓指導，為學生搭建與業界交换學習的橋梁，在參賽的同時更好地領悟案例钻研法子。
編輯：顔回
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